A mudança de banda larga no Reino Unido está prestes a ficar mais fácil

Trocar de provedor de serviços de banda larga sempre foi um incômodo. Geralmente leva cerca de 10 dias, sem mencionar que você tem que aturar ligações e e-mails do seu antigo fornecedor oferecendo melhores ofertas e implorando para você não mudar.

Para as pessoas no Reino Unido, no entanto, as coisas estão prestes a ficar muito mais simples. A One Touch Switching Company (TOTSCo) é uma organização sem fins lucrativos que criou uma plataforma de mensagens chamada TOTSCo Hub.

O hub carregará detalhes do cliente e outras informações relevantes sobre provedores de serviços de voz fixa e banda larga residenciais. O TOTSCo Hub torna possível uma troca de um toque (OTS). Esteja você com um provedor que usa a rede Openreach ou uma rede de fibra independente como Virgin ou Hyperoptic, o hub tornará possível a troca em apenas 24 horas.

Além disso, se você perder a conexão por mais de um dia durante o processo, você pode solicitar uma indenização.

O sistema já está em vigor para provedores que usam a rede Openreach. Solicite uma troca e o novo provedor cuidará de todo o processo. A partir de 12 de setembro, a troca de um toque deve estar disponível em todos os provedores de serviços ao consumidor. Atualmente, não há planos para estender isso a clientes empresariais.

Você pode ver mais sobre como a troca de um toque funcionará no blog ThinkBroadband.

Crédito da imagem: IgorVetushko/depositphotos.com