A busca por talentos centrados em dados

Os tomadores de decisão estão cada vez mais contando com a análise de dados para informar tudo, desde estratégias de mercado até eficiências operacionais. A pesquisa global da S&P Market Intelligence 451 Research com 2.362 executivos trabalhando em pequenas e médias empresas (PMEs) cita uma maior apreciação pelo valor dos dados entre organizações que historicamente tendem a não investir tanto em ferramentas e plataformas que maximizem o valor comercial dos dados coletados.

E enquanto grandes empresas continuam a investir em tecnologia e pessoal para coletar descobertas de dados, pequenas e médias empresas podem ter dificuldades para extrair o valor total de seus investimentos em dados. A raiz desse problema geralmente está na composição de suas equipes de TI. Pequenas e médias empresas frequentemente empregam generalistas de TI que, embora qualificados em vários aspectos da tecnologia, podem não ter a profunda experiência necessária para gerenciar dados de forma eficaz. Essa lacuna no conhecimento especializado pode impedir que as empresas aproveitem totalmente seus ativos de dados.

A lacuna de talentos: uma barreira à otimização de dados

Muitas equipes de TI de pequenas e médias empresas são adeptas ao gerenciamento de operações de TI do dia a dia, mas podem não ter as habilidades especializadas necessárias para governança de dados, gerenciamento de dados e segurança de dados. Essa falta de especialização pode levar a ineficiências e oportunidades perdidas quando se trata de utilização de dados.

Por exemplo, a governança de dados — garantir que os dados sejam precisos, acessíveis e seguros — é um processo complexo e contínuo que requer um profundo entendimento dos aspectos técnicos e regulatórios do gerenciamento de dados. Sem um especialista nessa área, pequenas e médias empresas podem ter dificuldades para manter a integridade dos dados, levando a potenciais problemas de conformidade ou tomada de decisão com base em dados falhos.

Da mesma forma, o gerenciamento de dados envolve a coleta, o armazenamento e a recuperação eficazes de dados. Ele requer experiência nas últimas ferramentas e tecnologias, bem como uma compreensão das melhores práticas em arquitetura de dados. Um generalista pode não ter as habilidades necessárias para otimizar esses processos, resultando em desempenho de dados abaixo do ideal e aumento de custos.

Etapas estratégicas para construir uma equipe de TI com foco em dados

Para superar esses desafios, pequenas e médias empresas devem adotar uma abordagem estratégica para construir uma equipe de TI com foco em dados. Aqui estão quatro etapas práticas para ajudar pequenas e médias empresas a maximizar seus talentos e recursos:

1. Avalie as capacidades atuais de TI
   O primeiro passo para criar uma equipe de TI centrada em dados é avaliar as capacidades atuais do seu departamento de TI. Identifique os pontos fortes e fracos da sua equipe existente e determine onde estão as lacunas em termos de expertise em dados. Esta avaliação deve incluir uma avaliação do conhecimento da equipe sobre governança de dados, gerenciamento de dados e segurança de dados.
2. Invista em treinamento centrado em dados
   Uma vez que as lacunas tenham sido identificadas, as pequenas e médias empresas devem investir em programas de treinamento direcionados para qualificar sua equipe de TI existente. Isso pode envolver cursos online, certificações ou até mesmo workshops liderados por especialistas em dados. Ao investir no desenvolvimento de sua equipe atual, você pode aprimorar suas capacidades de dados sem a necessidade de contratação imediata.
3. Aproveite a experiência externa
   Para empresas de pequeno a médio porte que podem não ter recursos para contratar especialistas em dados em tempo integral, fazer parcerias com consultores externos ou provedores de serviços gerenciados pode ser uma solução eficaz. Esses especialistas podem fornecer o conhecimento especializado necessário para otimizar seus processos de dados sem o compromisso de longo prazo de uma contratação em tempo integral.
4. Promova uma cultura baseada em dados
   Construir uma equipe de TI que priorize dados não é apenas contratar o talento certo; é também criar uma cultura que valorize a tomada de decisões baseada em dados. Incentive todos os departamentos da organização a adotar dados como uma ferramenta crítica para o sucesso. Essa mudança cultural pode ajudar a garantir que as iniciativas de dados sejam suportadas em todos os níveis do negócio.

Maximizar os recursos de dados

À medida que pequenas e médias empresas continuam a navegar em um mundo cada vez mais orientado por dados, a necessidade de talentos especializados em gerenciamento, governança e segurança de dados se torna cada vez mais crítica. Ao construir estrategicamente uma equipe de TI que prioriza dados, pequenas e médias empresas podem desbloquear todo o potencial de seus investimentos em dados, conduzindo decisões mais inteligentes, melhorando a eficiência e obtendo uma vantagem competitiva. Investir em ferramentas e plataformas de dados é importante, mas sem especialistas para entender e otimizar esses recursos, pequenas e médias empresas continuarão a lutar para obter o máximo de insights de seus dados. Para pequenas e médias empresas, o futuro está em abraçar a revolução de dados com uma equipe de TI bem equipada e centrada em dados, seja interna ou externa, no comando.

Crédito da imagem: Paradee Paradee / Dreamstime.com

Carlo Finotti é vice-presidente sênior de entrega de serviços na DataStrike. Ex-CIO e COO do lado do cliente, Carlo Finotti é responsável por definir a visão estratégica para as ofertas de serviços e inovação tecnológica da DataStrike e construir a equipe totalmente onshore responsável por entregar esses serviços aos mais de 200 clientes da empresa. A DataStrike é a maior provedora onshore de serviços de infraestrutura de dados para pequenas e médias empresas (PMEs). Seu portfólio de ponta a ponta inclui gerenciamento de dados, nuvem, gerenciamento de aplicativos corporativos e análises.